Jouw speelgedrag

Eerst je grens, dan het spel bij Winmaker Casino

Speel alleen vanaf 18+ en weet dat stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting in elke account van Winmaker Casino zitten.

Stel een limiet in

Bescherming op één plek

Geen kleine lettertjes, wel heldere kaders

De vraag die het vaakst terugkomt: waar vind ik hulp en bij wie klopt mijn grens

Gegeven

Waarde

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5338/445

Landelijk uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Je zit er middenin

De middelen waarmee je zelf de rem bedient

Handig op het moment dat je merkt dat spelen meer tijd of geld vraagt dan je vooraf wilde.

Zet je stortingslimiet

Met een stortingslimiet bepaal je vooraf hoeveel je per periode op je account zet. Stel hem in vóór je eerste inleg, niet nadat een verlies je heeft verrast.

Hoe hoog zet ik mijn inzet?

Een inzetlimiet legt vast hoeveel je per draai of ronde maximaal inzet. Kies hem op een rustig moment, wanneer je nog niet speelt en je bedrag helder voor ogen hebt.

Sessielimieten

Een sessielimiet bepaalt hoe lang één speelsessie duurt en stopt je op tijd. Zet hem aan als je vaker de klok uit het oog verliest dan je lief is.

Je wilt even afstand

Een time-out periode pauzeert je account voor een afgesproken tijd, zonder dat je iets hoeft uit te leggen. Gebruik hem als je voelt dat een tussenpauze je goed zou doen.

Sluit jezelf uit

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd af, ook als de verleiding later terugkomt. Vraag hem aan zodra spelen geen ontspanning meer is.

Grens instellen

Je profiel openen

Log in en open je profiel, waar je gegevens en speelinstellingen bij elkaar staan. Controleer of je naam en e-mailadres kloppen voordat je iets aanpast.

Eerst kiezen, dan bevestigen

Kies het soort limiet dat bij je past: storten, inzetten of de duur van je sessie. Elk soort raakt een ander deel van je spel, dus kijk rustig welke je nodig hebt.

Kies je termijn bewust

Bepaal over welke periode de limiet moet gelden en hoe hoog hij mag zijn. Denk aan je vaste lasten en kies een bedrag dat ook volgende maand nog past.

Loop je gegevens na

Bevestig je keuze en lees de samenvatting die je account laat zien. Klopt het bedrag en de periode, dan is je limiet actief en geldt hij bij je volgende storting.

Steun dichtbij

Gratis hulp bij geldzorgen en gokdrang

OpenOverGokken-hulplijn

De hulplijn voor gokken geeft informatie en wijst spelers en naasten de weg naar steun. Bellen kan dag en nacht, chatten en WhatsApp tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij de anonieme zelfhulpgroepen kun je gratis terecht, online of op locatie, om te stoppen met gokken. Ook familie en partners vinden er steun en herkenning. agog.nl

Pauze of slot

Kort weg of maanden dicht

Korte pauze in je account. Een korte pauze houdt je account even op slot zonder dat je iets definitief afsluit. Je regelt hem in je account en kiest zelf de duur; tot het einde ervan kun je niet inloggen of storten.

Kan ik dat eerder terugdraaien? Zelfuitsluiting in je account sluit je voor een lange periode buiten, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan in je account of bij de klantenservice; vanaf dat moment staat je account dicht en kun je niet meer storten of spelen.

Nu je er helemaal uit wilt. Het landelijke register Cruks wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er voor zes maanden tot 99 jaar uit, met DigiD meteen of per post een paar dagen later, en geen enkele legale aanbieder mag je daarna nog toelaten. cruksregister.nl

Twijfel je nu

Wat wil je nog weten over je grenzen?

01Kan ik mijn stortingslimiet later nog aanpassen?+

Ja, dat regel je op dezelfde plek in je account waar je hem hebt ingesteld. Een verlaging gaat meteen in, terwijl een verhoging pas telt na een nieuwe afweging van jouw kant. Zo blijft de grens die je ooit koos beschermend werken.

02Hoe zeg ik mijn account definitief op?+

Je vraagt dan zelf om sluiting via [email protected], waarna ons team dit met je afrondt. Kies je voor een tijdelijke stop, dan is zelfuitsluiting via Cruks de rustigere route. Voor wie echt wil stoppen is de definitieve sluiting de duidelijkste stap.

03Waar stel ik grenzen in als ik mobiel speel?+

Gewoon in dezelfde accountomgeving, die op je telefoon net zo werkt als op een computer. Je opent je profiel, kiest het onderdeel voor spelgrenzen en bevestigt je keuze. Wat je daar instelt, geldt direct voor je spel, waar je ook inlogt.

04Mag ik een zelfuitsluiting eerder laten aflopen?+

Nee, de gekozen periode loopt volledig af en wordt niet tussentijds opgeheven. Cruks kent een minimum van zes maanden, en je kunt bij de aanmelding kiezen voor een langere termijn tot 99 jaar. Die vaste duur is juist de waarde ervan.

05Wanneer is spelen niet meer leuk en wat doe ik dan eerst?+

Merk je dat je speelt om iets goed te maken, of dat je vaker dan gepland terugkomt, dan is dat een signaal om even afstand te nemen. Een time-out pauzeert je spel zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Een limiet helpt vooral als je vooraf wilt afbakenen.

06Kan ik ook bellen voor hulp bij een naaste die speelt?+

Ja, de hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familie en vrienden die zich zorgen maken. Je krijgt daar informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende steun. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen voor spelers én hun naasten.